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張家口市旅游行業管理人員專題培訓班在崇禮舉行

2019-12-17 17:27:14  來源:張家口新聞網

  張家口新聞網訊 (通訊員) 日前,張家口市文化廣電和旅游局組織的張家口市旅游行業管理人員專題培訓班在崇禮區舉行。10個相關縣區文化廣電和旅游局主要負責人,34家冬奧住宿酒店、11家4A級旅游景區、市旅游業商會、市旅行社和導游員協會及市大中專院校旅游專業院校等60余名負責人接受了專題培訓。

  此次培訓邀請澳門旅游學院陳偉雄、周勇等2名教授進行集中授課,課程涉及奧運酒店及景區管理服務理念、景區品質提升、酒店服務意識、接待經驗、禮儀形象、溝通技巧、服務技能等內容。

  此次培訓活動是提升張家口賽區冬奧住宿酒店和旅游景區整體服務管理水平的又一重要舉措,將有助于提升張家口賽區住宿服務、旅游服務保障工作水平。同時,借助與澳門旅游學院深度合作的契機,市文化廣電和旅游局還將通過不斷組織全市文旅行業各類管理服務人員的能力素質提升培訓和人才培養,促進2022冬奧賽區酒店和旅游從業人員業務素質全面提升。

責任編輯:荊麗娟
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